Кризис в туризме. Выживут ли турагентства?

Какое-то получилось очень пессимистическое название у этой заметки. Однако, уверяю вас, все как раз очень даже позитивно!

Сейчас идет много обсуждений на тему сложностей в сфере российского туризма. Есть мнение, что туристический бизнес России в сложившихся обстоятельствах просто пойдет на дно, уступив место исключительно самостоятельному туризму. У меня лично нет ни малейшего сомнения, что турагентства выживут и будут жить!

Первый и самый главный аргумент в пользу процветания российских турагенств:
Основная масса выезжающих за рубеж российских туристов – это несамостоятельные туристы. Да, именно так, совершенно несамостоятельные туристы. Это люди, которые:
— За рубеж (да и не только за рубеж) выезжают редко.
— Иностранными языками не владеют.
— Самостоятельно бронировать авиабилеты и отели в Интернете не умеют и учиться не собираются за ненадобностью.
— За границей ищут русскоговорящих гидов, продавцов, официантов или таких же туристов, но говорящих на иностранных языках, и боятся удаляться от них на большое расстояние. (Вспомнила, как мне звонили в час ночи с просьбой объяснить на ресепшн, что им нужен инструмент, чтобы сломать замок на чемодане. Еще вспомнилась та немолодая дама в Венеции, которая оставила синяк на моей руке, боясь отцепиться и потеряться…)
— Обладают ограниченными финансовыми средствами, которые хотят потратить разумно и по плану.

Блогов такие туристы не ведут и на туристических форумах не тусуются, поэтому о них известно не так много, а вот их самих как раз много! Большинство из несамостоятельных туристов фотоаппарат достают лишь пару раз, чтобы попросить другого туриста снять себя, любимого, на фоне всем известного памятника или у пальмы на пляже. Потом фото может появиться для друзей в «Одноклассниках», а может и вообще ни разу не посмотреться, оставшись на карте памяти фотоаппарата. Главное для таких туристов – полноценный отдых без организационных проблем и галочка в блокноте: «Я здесь был!»

Несамостоятельные туристы есть и будут. И для них готовый турпакет, купленный в турагентстве – решение всех проблем разом.

Второй аргумент в пользу выживания турагентств – цена турпакетов. Сама очень часто пользуюсь услугами турагентств, покупая недорогие туры, а затем уже на месте разбираюсь с путешествиями по достопримечательностям. Хотя, в то же время много путешествую совершенно самостоятельно.

В качестве примера буду искать экономичный вариант недельного отдыха на курорте Римини, Италия. (Кстати, почему итальянский курорт Римини так популярен у туристов? Летом это море, а в несезон — очень удобный пункт для путешествий по северной Италии.)

Достаю калькулятор и открываю поисковики авиабилетов и отелей.

Самые дешевые авиабилеты в Римини из Москвы в декабре 2015 по данным поисковика «Скайсканнер» получаются с вылетом 12 декабря и с возвратом 19 декабря, либо 19-26 декабря по цене 9066 рублей в один конец.  Второй вариант мог бы быть очень интересен, ведь 25 декабря —  Рождество в Италии!

Сняв галочку «Прямой перелет», нахожу более дешевые билеты в соседний аэропорт города Болонья с пересадкой в Кишиневе (придется 6 часов ночью сидеть в аэропорту, ожидая стыковочный рейс) за 12200 рублей (туда и обратно). Если потом ехать на электричке в Римини и обратно, то выгаданную разницу на электричку и потратишь, поезда в Италии дорогие. И плюс удовольствие не спать ночь в Кишиневе… Если фантазировать насчет Рождества в Болонье и вообще забыть про Римини, то стоит учесть, что стоимость отелей в Болонье, однозначно, будет выше, чем в Римини.

Всем известный сервис по бронированию отелей «Букинг.ком» на даты 12-19 декабря предлагает самый недорогой отель ** в Римини на 7 ночей на двоих с завтраками 12161 рублей и пугает, что остался последний номер. Верю, что его забронируют — предрождественскую Италию увидеть хочется даже в кризис!

Итого получается 18132х2+12161=48425 рублей. Сюда надо добавить стоимость страховок и такси от аэропорта до отеля и обратно. Короче, 55000 рублей надо приготовить.

А теперь открываем предложения турпакетов в Римини, смотрю варианты на интернет-портале vipgeo.ru. Люблю этот сайт за то, что представлено очень много турфирм и есть возможность сформировать конкретную заявку, на которую отвечают звонком на указанный номер телефона в течение получаса.

Быстро нахожу подходящий тур в Римини, все удовольствие 33900 рублей на двоих. Вылет из Москвы 16 декабря, обратно 23 декабря. Цена включает авиаперелет, страховки, проживание в отеле без питания, трансферы, услуги русскоговорящего представителя и возможность покупки экскурсий на месте.

Предложений туров в Римини на различные даты вывалилось множество, цены на другие числа отличались незначительно. Если к туру добавить питание (завтраки и ужины), то цена увеличивается примерно на 50 евро. Вы сможете питаться вдвоем неделю в Италии на 50 евро самостоятельно? Питание в недорогом отеле, разумеется, не ужин с вином при свечах в ресторане, но голодными не оставят.

Даже двоечники уже посчитали, насколько выгодней купить турпакет? Пакетные туры всегда были и останутся самым дешевым отдыхом! За счет получаемых от авиакомпаний и отелей скидок туроператоры имеют возможность формировать очень экономичные туры.

Стоимость экскурсий у туроператоров на месте в большинстве случаев выше, чем предлагаемые местными туристическими компаниями варианты. Но и надежность выполнения своих обещаний тоже выше. (Из личных воспоминаний – группа туристов у закрытого офиса местного турагентства в уже упомянутом Римини, ожидающая обещанный местный миниавобус для поездки в Венецию. Дождались, только уехали вместо 8 утра в 10, но вернулись вечером по плану. Сэкономили около 15 евро, не поехав в 7 утра с автобусом туроператора и потеряв возможные лишние 3 часа нахождения в Венеции.)

Если покупать турпакет с уже включенными у него экскурсиями, то стоимость экскурсий снижается в разы. Можно купить турпакет в тот же Римини с 2 уже запланированными экскурсиями – Урбино или Сан-Марино по усмотрению принимающей стороны и Венеция или Рим на выбор. Стоить такой турпакет будет примерно на 50 евро дороже. При этом, если покупать экскурсию на месте, то поездка только в Рим обойдется около 70 евро.

Если говорить о внутреннем российском туризме, то личного опыта путешествий у меня в современных условиях нет, но просмотр цен на отели в городах Золотого кольца вызвал, мягко говоря, шок. Предложения туров по России сопоставимы по ценам со стоимостью только отеля при самостоятельной организации тура. Например, такой вариант новогоднего автобусного тура:

За 24950 рублей предлагается поездка по маршруту Москва-Суздаль-Владимир-Москва с 30 декабря 2015 года на 4 дня/3 ночи. В стоимость тура входит: проживание в гостинице, питание, транспорт, экскурсии, входные билеты и услуги гида. Вполне понимаю тех, кто предпочтет весело по-русски встречать Новый год в заснеженном Суздале за такую цену.

В нынешней кризисной ситуации, когда путешествовать по-прежнему хочется, а самостоятельные поездки становятся слишком дорогими, количество тех, кто будет покупать готовые пакетные туры, будет только расти.

А потому, удачи и процветания всем турагентствам и приятных путешествий туристам!